Pour votre information, nous serons fermés pour les vacances de fin d'année du 23 décembre au 2 janvier. Merci pour votre compréhension.
Nous sommes fermés le 11novembre. Merci pour votre compréhension.
Nouvelle version de programme en cours d'installation. Merci pour votre compréhension.
Nous serons fermés les 31 octobre et 1er novembre. Il n’y aura pas de livraison. Merci pour votre compréhension.
Nous serons fermés pour congés annuels pendant 3 semaines du lundi 1er Aout au vendredi 19 Aout.
Nous sommes fermés vendredi pour le Pont de l'Ascension. Vos questions sont les bienvenues dans 'Mes questions' sur votre compte web.
Une coupure de secteur nous a privé d'électricité et donc de travail et de site internet de hier Mardi 10h à aujourd'hui mercredi 10h. Content de vous retrouver dès demain jeudi 8h :-) Avec nos excuses pour le dérangement!
Nous venons d'installer une nouvelle fibre de 100Mo sur notre site à Darois. Un bug vous a privé d'accès depuis la fin de matinée jusqu'à ce soir. Les choses sont maintenant revenues à la normale et, nous l'espérons, avec un bien meilleur confort à l'usage. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée aujourd'hui.
Notre entreprise et l'entrepôt seront fermés pour les vacances de Noël du jeudi soir 23 décembre au lundi matin 3 janvier. Veuillez nous indiquer via 'Mes questions' si vous souhaitez que nous arrêtions les expéditions dès demain. Bonne année!
Nous mettons en place aujourd’hui à partir de 14heures notre nouveau site web. Nous espérons que vous le trouverez plus facile à utiliser. Merci de votre compréhension si son lancement occasionne quelques bugs. Vos remarques sont bienvenues via ´Mes questions’ ou par mail à info@ceapr.com
Nous serons fermés semaine 31, 32 et 33. Donc du 31 juillet au 22 août. Contrairement aux années précédentes, nous n'aurons sans doute pas de service minimum opérationnel.
Autocom à nouveau opérationnel :-) Vous nous avez manqués!
Panne de notre autocom suite à l'orage de vendredi. Tous nos postes fixes sont inop. Réouverture demain normalement après intervention. Vous pouvez nous joindre comme d'habitude par le site web @ "Mes questions"
Nos ateliers et le magasin seront fermés pour les Fêtes du 23 décembre au soir jusqu'au 4 janvier au matin. Bonnes fêtes à tous nos fidèles clients!
CEAPR sera fermé pour 3 semaines du 31/07 au soir au 24/8 au matin. Nous traiterons les urgences pièces de rechange le jeudi 6/8 et le mardi 18/8.
Nos ateliers ont repris le travail comme prévu le 27/04.
Nos ateliers reprendront progressivement leur activité à partir du lundi 27 avril avec toutes les mesures nécessaires à la sécurité des équipes. D'ici là les expéditions continuent normalement comme le support client. :-)
Nous ne réussissons pas pour l'instant à maintenir un effectif suffisant pour faire tourner les ateliers même partiellement. La production est donc suspendue à nouveau à partir d'aujourd'hui. En revanche, les approvisionnements, le bureau d'études et le standard téléphonique continuent en télétravail à plein temps. Le contrôle, la comptabilité et le magasin continuent sur place mais uniquement le mercredi (une expédition par semaine le mercredi). Nous vous tiendrons évidemment informés de l'évolution de la situation au fur et à mesure.
Nous avons repris le travail ce matin et faisons tout pour livrer au maximum aujourd'hui et demain toutes les pièces disponibles. Merci de nous signaler sans délai via "Mes questions" si vous n'êtes pas en situation de recevoir vos pièces!
En raison de l'épidémie de coronavirus, CEAPR sera fermée à partir de demain, mercredi 18 mars jusqu'au 01 avril. Nous continuerons, pendant cette période, à traiter les appels téléphoniques et les questions sur notre site internet au mieux de nos possibilités. Les expéditions sont suspendues dès demain. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
Nos ateliers et le magasin seront fermés pour les Fêtes du 20 décembre au soir jusqu'au 2 janvier au matin. Bonnes fêtes à tous nos fidèles clients!
CEAPR sera fermé pour 3 semaines du 5/8 au 23 inclus. Nous traiterons les urgences pièces de rechange le vendredi 9/8 et le lundi 19/8.
Commandes à livraison groupées: vous pouvez maintenant donner vos instructions de livraison directement dans votre espace client
Notre logiciel de commandes évolue : il vous permet désormais de choisir le mode de livraison (emporté, groupé) et l'assurance ad valorem. Les nouvelles CGV incluent ces améliorations. Bonne reprise!
Nos ateliers et le magasin seront fermés pour les Fêtes du 21 décembre au soir jusqu'au 3 janvier au matin. Bonnes fêtes à tous nos fidèles clients!
A compter du 27 octobre prochain, les nouvelles commandes de pièces seront traitées selon un nouveau process dont l’objectif, au-delà de se conformer au nouveau règlement RGPD, est d’améliorer la compréhension et l’efficacité de notre système de livraisons. Le règlement interviendra dès la commande par virement ou carte de paiement que vous réaliserez directement avec votre banque à votre seule initiative. Les pièces disponibles en stock sont expédiées par UPS le lendemain ouvré 15H de la date de réception du crédit sur notre compte bancaire. Les factures correspondantes de frais d’emballage et de transport sont payables à réception de facture par email. Les frais de suivi de paiement sont supprimés. Le minimum de facturation de 100€HT est supprimé. Les reliquats sur les commandes antérieures au 27/10/2018 seront traités comme suit : Les pièces livrées en stock, facturées et payées vous seront livrées dans les jours suivants (facture correspondante de transport à régler à réception). Les pièces livrées en stock, facturées mais non encore payées vous seront livrées dès réception du paiement (facture correspondante de transport à régler à réception). Les pièces en commande vous seront facturées au fur et à mesure de leur disponibilité (facture correspondante de transport à régler à réception). Merci de nous tenir informés des difficultés que vous pourriez rencontrer lors des premiers jours de mise en place. Merci pour votre coopération.
Pour toutes questions y compris les questions sur les commandes en cours et le règlements mais aussi les questions techniques, merci d'utiliser la boîte de dialogue "Mes questions" sur la page d'accueil de votre compte en ligne CEAPR. A défaut utiliser le mail .info@ceapr.com. Ce service est réservé à nos abonnés. Merci d'avance pour votre coopération qui a pour objectif d'améliorer le délai et la pertinence des réponses apportées et accessoirement leur traçabilité.
CEAPR ferme trois semaines pour les congés annuels du 13/8 au 3/9 mais une permanence les vendredis permettra de traiter les commandes urgentes.
Merci de noter que CEAPR sera fermé pour congés la semaine prochaine (à partir du 4 au soir).
Bonnes fêtes de fin d'année 2017 à tous! Merci pour votre confiance. Nous ferons de notre mieux pour continuer à la mériter. Nous fermons ce soir et ré ouvrons le Mercredi 3 janvier 2018.
